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对鹏程圆柱模板来说:质量是一种态度

2017-03-22

      

        高质量的圆柱模板是怎么来的?检验出来的吗?把关出来的?甚至还有人开玩笑的说是处罚出来的。都不是,对鹏程圆柱木模板来说:质量是一种态度,对客户,对自己的一种尊重。

      以往,质量不好,有人怪罪于制度不好,等到费尽一番心力,建立了健全的制度,通过了不少质量验证,却发现质量也好不到哪里去,为什么?因为,制度本身只是一种工具,它是死的,只有透过人去执行,制度才能活起来,如果不依据规定来执行,制度设计再怎么周全,只会愈来愈繁琐,为的就是要想尽办法规范那些不遵守规定的人,结果防弊成本高于创造的效益,严密的制度终将再度沦为一堆恶法。

     因此,不管质量是检验出来,把关出来,甚至说是处罚出来的,这些都是一种概念,一种强调从源头作管理的重要性,一种强调质量在每个阶段都很重要的观念,然而,真正事情的源头是人;换句话说,质量只是做事以后所呈现的结果,左右过程质量的,是人的行为,而行为则是一个人态度的外在表现,也就是说,做事时所抱持的心态将决定质量的结果。

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